Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Dominatech S.L.U.
• CIF: B75274910
• Domicilio: Parque Científico de la Universidad de Salamanca, Calle Adaja S/N, 37185 Villamayor (Salamanca), España
• Correo electrónico: info@quali-ia.info

2. Datos que tratamos y para qué

Solo tratamos los datos que usted nos facilita a través de los formularios del sitio:

• Contacto y solicitud de demostración (/contacto/ y /demo/): nombre, correo electrónico, empresa (opcional en el contacto) y mensaje; en la demostración, además, cargo y teléfono (opcionales). Los usamos para responderle, concertar y preparar la demostración y hacer su seguimiento, y le enviamos una copia de su mensaje como acuse de recibo. No los usamos para enviarle el boletín ni otras comunicaciones comerciales que no haya pedido.
• «Boletín de Calidad Alimentaria» (/boletin/ y casillas de suscripción del sitio): nombre, correo electrónico, empresa (opcional) y fecha de confirmación del alta. Lo usamos para enviarle cada semana información sobre normativa, calidad y seguridad alimentaria, que puede incluir información sobre el software Quali-IA identificada como tal, y, de forma excepcional, avisos urgentes. El alta solo es efectiva cuando confirma su dirección desde el correo de verificación que le enviamos.
• Descarga de recursos (checklists, plantillas y registros): nombre, correo electrónico, empresa (opcional), recursos descargados y fecha de la última descarga. Los usamos para enviarle el enlace de descarga y, si publicamos una versión corregida de ese recurso, avisarle una vez. Las descargas son gratuitas y no exigen suscribirse al boletín: la casilla del boletín es opcional e independiente. Sus datos solo se guardan si confirma la descarga desde el enlace del correo, que sirve una sola vez y caduca a los 30 días.
• Seguridad de los formularios: para evitar envíos automatizados usamos una verificación antiautomatismo (CAPTCHA) propia, sin cookies y sin servicios de terceros, y limitamos el número de solicitudes usando su dirección IP de forma transitoria, sin guardarla. Solo si una solicitud se rechaza por abusiva queda registrada su IP (véase el apartado 4).
• Medición de audiencia: recuento anónimo de visitas, sin cookies y sin identificarle, para saber qué contenidos resultan útiles. El detalle está en la Política de Cookies.

Los campos marcados como obligatorios son necesarios para atender su solicitud; si no los facilita, no podremos atenderla. No elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas que le afecten.

3. Base jurídica

• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI-CE): el boletín. Puede retirarlo en cualquier momento desde el enlace de baja de cada correo o escribiendo a info@quali-ia.info, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
• Medidas precontractuales a petición suya (art. 6.1.b RGPD): atender sus consultas sobre nuestros servicios y solicitudes de demostración, incluida la reserva de la cita, y enviarle los recursos que solicita y el aviso de sus versiones corregidas.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): mantener la seguridad del sitio y de los formularios, responder a consultas que no tengan relación con nuestros servicios y conservar la dirección de quien se da de baja del boletín en una lista de exclusión para no volver a escribirle (art. 23 LOPDGDD).

La medición de audiencia usa datos anónimos y agregados, por lo que no es un tratamiento de datos personales; el acceso a su navegador que requiere está amparado por la excepción del art. 22.2 LSSI-CE, en los términos que se explican en la Política de Cookies.

4. Plazos de conservación

• Contacto y demostración: el tiempo necesario para atenderle y, como máximo, un año desde el último contacto, salvo que se inicie una relación comercial.
• Boletín: mientras siga suscrito. Si se da de baja, conservamos solo su dirección en una lista de exclusión, mientras sea necesaria para respetar su baja; si desea que la eliminemos por completo, pídanoslo.
• Descargas: doce meses desde la última descarga, o antes si nos pide su supresión.
• Registros técnicos de errores y seguridad: 90 días. Solo contienen su dirección IP si su solicitud se rechazó por abusiva, y su correo si falló el aviso interno de su solicitud; en ese caso se conserva solo hasta atenderla.

5. Destinatarios y transferencias internacionales

No vendemos ni cedemos sus datos. Acceden a ellos únicamente los proveedores que nos prestan el servicio, como encargados del tratamiento y con el contrato exigido por el art. 28 RGPD:

• Microsoft Ireland Operations Limited (Azure y Microsoft 365): alojamiento del sitio, infraestructura y correo electrónico, con los datos en la Unión Europea.
• Sendinblue SAS, que opera como Brevo (París, Francia): envío del boletín y de los enlaces de descarga, con los datos en la Unión Europea. Las aperturas y los clics de los correos se miden solo de forma anónima y agregada.

También podremos comunicar datos a las Administraciones públicas, jueces y tribunales cuando lo exija la ley.

6. Sus derechos

Puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar su consentimiento, escribiendo a info@quali-ia.info o por correo postal al domicilio del apartado 1, acreditando su identidad. Le responderemos en el plazo de un mes, ampliable en los casos previstos en el art. 12.3 RGPD.

Oposición a la medición de audiencia: puede excluirse en cualquier momento, sin necesidad de escribirnos, con el botón del apartado 5 de la Política de Cookies.

7. Reclamación ante la autoridad de control

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, o en su sede electrónica (www.aepd.es).

8. Seguridad y cookies

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos, entre ellas el cifrado de las comunicaciones y el control de accesos.

Este sitio no instala cookies propias. Solo si reproduce un vídeo de YouTube, ese servicio guarda sus propios datos en su navegador. El detalle está en la Política de Cookies.